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医疗信息门户投资的投资回报率

跨部门团队坐在一起开会

MedInfo门户投资可以感受很多工作只是为医疗专业人员提供更好的体验. 毕竟, 大多数医疗保健专业人员(HCPs)只是寻找信息——如果您的网站上有所需的数据的话, 为什么要在门户上进一步投资?

经过多年的 设计有效的MedInfo门户金沙贵宾会2999下载已经看到金沙贵宾会2999下载的合作伙伴在为HCPs提供更好的体验的同时取得了巨大的成果. 无论您是改进现有门户还是从零开始构建,您的公司都可以从中受益 UX 而且 内容策略 投资您的MedInfo门户.

以下是金沙贵宾会2999下载看到的三大好处.

提高效率

金沙贵宾会2999下载的合作伙伴在投资MedInfo门户时所体验到的主要好处之一是提高了团队协作带来的效率.

A 结构化的内容模型和治理过程这是全面内容战略的两个关键组成部分,有助于简化法律, 医疗, 和管理评审, 允许您的组织更快地发布内容. 设置你的 内容管理系统 (CMS)与内置的安全措施和最佳实践转化为更容易和更有效的内容创作-更不用说您的品牌之间更好的关系, 医疗, 和评估团队.

将所有医疗内容包含在一个存储库中还支持“一次性写入”, “到处发布”的策略——这对于维护独立内容数据库的组织尤其有价值. 您可以简化流程,使其从单个内容数据库流向门户中用于创建web页面, 医疗响应信, 呼叫中心逐字, 和chatbot响应.

减少运营成本

而有效的门户则是hcp的“前门”, 为用户提供一站式服务, 还有其他运营上的好处. 最重要的一个内部好处是,您的组织现在有了一个可伸缩的工具,可以以符合规范的方式响应请求, 减少单独响应常见请求所需的时间.

包含在单一存储库中的内容还减少了维护多个平台的成本. 拥有一个真实的来源,可以更容易地在标签变化时审查内容, 并减少了确保内容在可预测的时间表内被审查所需的资源.

看病人的时间越来越少, 在寻求医疗信息时,儿童保健中心越来越依赖数字方法. 他们通常只在找不到所需数据时才诉诸人与人之间的交互. 为HCPs提供与团队成员直接对话的能力是很有价值的, 通过您的数字门户提供更全面的信息,您可以大幅减少呼叫中心的数量.

对员工和HCPs的价值

认为公司, 金沙贵宾会2999下载专注于通过企业规模的数字平台改善客户和员工的体验. HCP门户将这两种体验联系在一起,允许您同时改进这两种体验. 在理想的情况下, 一个成熟的门户网站还可以复制HCPs和公司代表之间的许多典型的面对面活动——使双方同时受益.

为门户分析开发复杂的度量策略还可以为您的品牌和医疗团队提供见解. 分析可以通过跟踪通向门户的关键字来揭示市场趋势, 门户中使用的关键字, 以及与这些关键词相关的用户行为. 例如, 废弃搜索词的趋势可能提供对竞争产品或与市场上新产品的未知互动的洞察.

一些组织的监管需求要求他们在登录后屏蔽更敏感的信息,以确保合规. 如果您的门户属于这一类, 用户体验可以有效地与您的组织捆绑在一起 CRM,为营销团队提供洞察,并授权他们进行“次优行动”营销. 这意味着您的门户捕获分析,可以根据活动和查询为用户指出逻辑下一步, 并为您提供数据,以在未来创造更好的客户体验.

具有登录功能的门户还允许您为不同的HCP角色定制用户体验, 为全科医生提供定制服务, 专家, 护士, 零售药剂师, 机构药剂师, 和办公室人员.

MedInfo门户的ROI

MedInfo门户投资似乎是一项低优先级的投资. 只要你在着陆页面上有所需的信息, 将宝贵的时间和资源用于构建复杂的门户有什么好处呢?

自2007年成立以来,金沙贵宾会2999下载一直与制药公司合作建立有效的MedInfo和HCP门户. 纵观历史, 金沙贵宾会2999下载已经就他们的需求和偏好与HCPs进行了数百次讨论, 并在客户所处的复杂监管和法律环境中导航.

金沙贵宾会2999下载看到金沙贵宾会2999下载的合作伙伴经历了更高的效率和改进的团队协作, 减少运营成本, 以及对hcp和自身的驱动价值. 无论您是在从零开始改进现有门户还是构建, 当您投资于MedInfo门户的UX和内容策略时,您的组织就可以获得这些好处.

对即将到来的MedInfo门户或网站项目有疑问吗? 接触 与金沙贵宾会2999下载团队的专家进行交流.


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